রেফারেন্স

ui44-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন ui44-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, অথবা লাইভ টেবিলে বসেন — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতিটি সরাসরি ও স্পষ্ট ভাষায় সেটাই বলে। এই পাতায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারSSL এনক্রিপশন সক্রিয়
ui44 ui44-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান এভাবে

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলের ক্ষেত্রে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরেই যেকোনো তথ্য পরিবর্তন কার্যকর হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট তথ্য ও অনুরোধের বিবরণ দিন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য পরিবর্তন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায় — লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান।
তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে পেমেন্টের পিন বা ওয়ালেটের বিস্তারিত তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — সেটি সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায়। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আমরা OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করি।

কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন সক্রিয় রাখতে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করার বিকল্প আপনার ব্রাউজারে পাওয়া যাবে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের প্রবেশাধিকার গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধুমাত্র গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পান — আপনার পেমেন্ট বিবরণ নয়।
তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — স্থানীয় আইন অনুযায়ী সেই অধিকার প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে বিষয়ে প্রশ্ন থাকা স্বাভাবিক। নিচের প্রশ্নগুলো ui44 ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন — সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এটি দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সংশোধন করুন, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

হ্যাঁ, লবি উন্নত করতে সেশন ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়। এই তথ্য বিক্রি হয় না এবং আপনার পরিচয় আলাদা করে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করা যায়।

গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য তারা পান। আপনার পেমেন্ট বিবরণ বা পরিচয়পত্রের তথ্য তাদের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।